Actualidad

Reconocimientos “Líderes que han dejado huella” del Barcelona Customer Congress 2025

En la décima edición del Congreso de clientes de Barcelona, ​​uno de los momentos más conmovedores y significativos fue la presentación de “líderes que han ...
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RSC y Discatel

RSC al Día – mayo 2025

Los cursos de Discatel de este primer periodo del 2025 finalizan con muy buenos resultados. Ya tenemos los datos de los resultados de la formación ...
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Legislación

Borrador Plan Estratégico AEPD 2025-2030

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha abierto el pasado 10 de abril una consulta pública sobre el Borrador de su Plan Estratégico 2025‒2030, ...
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Actualidad

Se celebra el 9º Congreso de Customer Experience con el foco en el cliente

Madrid, 23 de mayo de 2025.- Por noveno año, Iris Global patrocinó el Congreso Insurance Customer Experience organizado por ICEA. El encuentro, celebrado en Madrid, ...
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Legislación

Un sector hiperregulado por “tierra, mar y aire”

Desde la Asociación Española de Expertos en Relación con Cliente, seguimos teniendo diferentes reuniones y contacto especialmente en el Congreso de los Diputados, en relación ...
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Actualidad

20ª aniversario de Expocontact: ‘InteligencIA que inspira a personas que conectan’

La IA Agéntica protagoniza el 20 aniversario de Expocontact, el gran encuentro del sector CX organizado por Konecta El evento estuvo centrado en el impacto ...
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