El Barcelona Customer Congress (BCC) vuelve a posicionarse como el evento de referencia en experiencia de cliente (CX) y empleado (EX). El próximo 13 de mayo, el World Trade Center de Barcelona acogerá a directores y responsables del área de cliente para reflexionar sobre las tendencias y tecnologías que están transformando la industria.

Y desde la AEERC volvemos a ser uno de los socios estratégicos del evento.  José Francisco Rodríguez, presidente de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), comenta: “El BCC no solo es un punto de encuentro, sino también un espacio para reflexionar sobre cómo podemos seguir avanzando en la excelencia y la innovación dentro del sector.”