Bajo el lema “El Arte de la CX Posible”, exploraremos cómo la Inteligencia Artificial está transformando la Experiencia de Cliente. Expertos, divulgadores y líderes digitales compartirán su visión sobre la evolución de la CX y cómo estamos entrando en la era del Agente IA.
Nos vemos el 3 de abril en La Casa del Lector, Matadero de Madrid.
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Reconocimientos “Líderes que han dejado huella” del Barcelona Customer Congress 2025
En la décima edición del Congreso de clientes de Barcelona, uno de los momentos más conmovedores y significativos fue la presentación de “líderes que han dejado su huella”, una iniciativa creada para reconocer, visualizar y alzar a líderes de nuestro sector que impulsan, transforman e inspiran. Los reconocimientos se entregaron