Certificación Gestor de Equipos (AEERC y CCI)

DESCUBRE 3 DE LOS 6 PILARES PARA QUE TUS MANDOS PUEDAN MEJORAR SU DESEMPEÑO, SU LIDERAZGO E IMPACTANDO EN LOS KPI’S 

¿Están tus coordinadores y supervisores preparados en Liderazgo, Operaciones y Calidad? Con la Certificación Gestor de Equipos , de la AEERC y CCI, logramos potenciar la gestión de los equipos dotándolos de las competencias necesarias para su desempeño, así como del liderazgo necesario para lograr una experiencia de cliente memorable.

Inscripciones abiertas de la 3ª edición en abierto online. Si quieres descubrir cómo se imparten 3 de los 6 módulos de esta formación, accede aquí

Bonificable por la FUNDAE

Otros artículos

El IV Congreso Contact Center anuncia sus ponentes y agenda

El IV Congreso Contact Center anuncia sus ponentes y agenda La jornada mantiene su apuesta por oradores ajenos a la industria que aportan su visión y comparten ideas innovadoras. Entre otros, participarán el ex Gobernador del Banco de España, Pablo Hernandez de Cos, o la experta en Inteligencia Artificial, Silvia

Leer más »

Cierre de año

No es fácil resumir un año en un artículo. La AEERC está presente en todos los momentos importantes de la Relación con el Cliente y el Contact Center. Se han mantenido más de 20 reuniones con grupos parlamentarios para plantear nuestro punto de vista sobre las diferentes leyes y reglamentos

Leer más »

Asociarnos ¿para qué?

A lo lago de mi carrera profesional he tenido la suerte de participar activamente en varias asociaciones de diferentes sectores, lo que me da una perspectiva bastante amplia de lo que significa ser miembro de una asociación y para qué sirve. Hay un principio no escrito que todos deberíamos asumir,

Leer más »
Scroll al inicio