Breves Noticias de Nuestra Actividad – Septiembre 2025

  • Inetum es reconocida como la segunda mejor empresa para el talento femenino en España

Inetum, consultora de servicios y soluciones digitales, ha sido reconocida como la segunda mejor empresa para el talento femenino en España tras ser incluida en el ranking Women Approved 2025, elaborado por el Instituto Más Mujeres.

El Instituto Más Mujeres ha destacado a Inetum por su compromiso con la igualdad de género, la inclusión laboral y el desarrollo profesional de las mujeres en el sector tecnológico.

La compañía ha sido valorada por sus políticas avanzadas en diversidad, que incluyen programas específicos para atraer, desarrollar y retener talento femenino, así como medidas innovadoras para garantizar la equidad en todos los niveles de la organización.

En concreto, Inetum destaca por en áreas clave como captación de talento femenino, promoción del liderazgo femenino, políticas internas sin sesgos, cultura corporativa inclusiva y comunicación externa para visibilizar el talento femenino.

“Este reconocimiento refuerza nuestro compromiso de seguir promoviendo con determinación una cultura inclusiva y diversa”, explica Mónica Herrero, directora de people de Inetum en Iberia Latam.

Fuente: rrhhpress.com

  • NiCE pagará 955 millones de dólares por Cognigy y su aplicación de IA

NiCE comprará a Cognigy por 955 millones de dólares, para hacerse con la tecnología de inteligencia artificial conversacional de esa compañía que NiCE podrá utilizar en sus aplicaciones para operadoras de telecomunicaciones.

NiCE, una empresa de tecnologías para servicios de atención al cliente, adquirirá Cognigy por 955 millones de dólares, para hacerse así con la tecnología de inteligencia artificial conversacional de esa compañía que NiCE podrá utilizar en sus aplicaciones para bancos, gobiernos y operadoras de telecomunicaciones.

La transacción se financiará con fondos disponibles de NiCE y su cierre está sujeto a las condiciones regulatorias, cuyo plazo dependerá de las autoridades competentes. Se espera que la transacción se cierre en el cuarto trimestre de 2025.

Fuente: eleconomista.com

  • Más del 95% de los sevillanos, satisfechos con la automatización inteligente del servicio 010

Implantado por Servinform, el sistema de respuesta inteligente ha resuelto automáticamente el 50% de las más de 120.000 conversaciones registradas por WhatsApp en un año

Más del 95% de los sevillanos están satisfechos con la automatización inteligente y el refuerzo humano del servicio 010 del Ayuntamiento de Sevilla, tras cuatro años de la transformación y mejora de la atención ciudadana impulsada por Servinform, especialista en soluciones tecnológicas para la transformación digital.

El Ayuntamiento de Sevilla, en alianza con Servinform, ha llevado a cabo una transformación del servicio municipal de atención ciudadana 010. El resultado: un servicio de vanguardia, inclusivo y altamente eficiente que hoy se consolida como referente en el ámbito de la administración pública.

Fuente: diariodesevilla.es

  • El teléfono fijo resiste… gracias a las empresas

Hace poco te contamos que los SMS están disfrutando de una segunda vida. No ocurre lo mismo con el teléfono fijo, que sigue en caída libre. Según el último Informe económico sectorial de telecomunicaciones y audiovisual de la CNMC, el número de líneas fijas en manos de particulares en 2024 fue de 12,6 millones (disminuyó un 4 %). Hoy por hoy, las empresas son las que mantienen «vivo» este servicio (+11 % y un total de 5,7 millones de líneas [1]).

Un año más, la telefonía fija pierde terreno. Al cierre de 2024 había 65.000 líneas fijas menos que el año anterior. ¿La razón? La clara preferencia por el móvil y otros servicios digitales más flexibles.

Aun así, el teléfono fijo no ha desaparecido: en 2024, seguían activas en España 18,3 millones de líneas fijas, en su mayoría vinculadas al ámbito residencial.

Del total de líneas fijas, 12,6 millones se encontraban en hogares, frente a las 5,7 millones que tenían contratadas los negocios. Sin embargo, mientras que el segmento residencial se redujo un 4 %, el segmento empresarial se incrementó un 11 %. Es decir, empresas, comercios y negocios varios mantuvieron «con vida» al teléfono fijo.

Fuente: blog.cnmc.es

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