Nueva convocatoria de formación Discatel para septiembre
Coincidiendo con la Asamblea General de la AEERC, se ha informando de los resultados del proyecto del último año, compartimos la infografía que elaboramos de los datos de las formaciones realizadas en la edición 2023-24.
Igualmente, en la asamblea, se anunció la nueva convocatoria que se está preparando para el próximo año, desde septiembre 2024 – mayo2025 con dos programas nuevos
Inicio programa para septiembre 24: Programa 1. Agente de Contact Center (120 h.) con 4 cursos:
- Backoffice (35 h.)
- Atencion al Cliente (30 h.)
- Gestiones especificas (ventas, reclamaciones, conflictos) (35 h.)
- Atención al cliente otros canales (RRSS) (20 h.)
Inicio Programa en Enero 2025 : Programa 2. Automatización en el Contact Center, con 4 Cursos:
- Introducción a la Automatización-RPA (30 h.)
- Automatización Contact Center (25 h.)
- Rpa Práctico (20 h.)
- Chat GPT (
¡¡El 9 de septiembre comenzaremos!! INSCRÍBETE
Otras noticias relacionadas con la discapacidad
- ?Abierta la convocatoria de becas Reina Letizia para estudiantes con discapacidad dotadas con hasta 10.000 euros.
El Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó ayer el extracto de la resolución de 17 de junio de 2024 de la Secretaria General del Real Patronato sobre Discapacidad por la que se convocan las ayudas del Programa Reina Letizia para la Inclusión.El texto completo de la convocatoria puede consultarse en el BOE, donde se indica que pueden beneficiarse de estas becas “personas con nacionalidad española o residencia legal en España, con discapacidad legalmente reconocida en España igual o superior al 33% por ciento, o situaciones asimiladas o personas con capacidad intelectual límite”.
El objeto de estas ayudas es promover e incentivar que las personas con discapacidad que no están accediendo a la formación y la educación inclusiva, equitativa y de calidad, puedan superar las barreras que limitan ese acceso.
Tras cuatro años de recorrido, esta iniciativa de innovación social creada para reducir la brecha digital de las personas con discapacidad ha formado a más de 500 personas, 246 personas en itinerario de empleo y ha conseguido que 183 personas con discapacidad hayan firmado un contrato laboral a través de la formación en las competencias digitales más demandadas por las empresas TIC. De esta manera, se da respuesta, a su vez, a la alta demanda de profesionales especializados del sector TIC que requieren las empresas tecnológicas.
“Es un honor recibir este reconocimiento cuatro años después de comenzar esta iniciativa de innovación social en Gijón para reducir la brecha digital de las personas con discapacidad y dar respuesta, a su vez, a la alta demanda de profesionales especializados del sector TIC. Ahora estamos en más de 10 ciudades de España y hemos dado el salto a Colombia. Gracias a las alianzas entre actores públicos y privados, aumentaremos la inserción laboral de personas con discapacidad en el sector TIC mediante formación en competencias demandadas, contribuyendo a su transformación digital e inclusión tecnológica”, ha indicado la directora general de la Fundación Integralia DKV, Cristina González.
Fundación ONCE elabora un listado con todas las ayudas y prestaciones a las que pueden acceder las personas con discapacidad.
Fundación Integralia DKV participó como partner social en el BCC Barcelona Customer Congress 2024, celebrado el 28 de mayo, un punto de encuentro de profesionales para compartir experiencias y mejores prácticas en la Customer Experience y Employee Experience.
«Seguiremos trabajando incansablemente para impulsar y desarrollar aún más nuestro sector, creando oportunidades, promoviendo la innovación, así como la inspiración a más de 650 profesionales que lideran equipos de relación con el cliente» afirmó Agustí Molías, CEO de The Client Group, empresa que lidera el congreso.
Las 11 nuevas discapacidades que podrían dar derecho a la jubilación anticipada por discapacidad.
Desde el CERMI han señalado que éstas son las 11 discapacidades diferentes que pretende que la Seguridad Social acepte para acceder a la jubilación anticipada:
- Artritis reumatoide.
- Encefalomielitis miálgica.
- Amiloidosis por Transtiretina variante (ATTRv).
- Enfermedad de Huntington.
- Parkinson
- Distrofia miotónica tipo 1 (enfermedad de Steinert).
- Espina bífida.
- Fibromialgia.
- Inmunodeficiencias primarias.
- Lupus eritematoso sistémico.
- Esclerosis Sistémica.
l Comité Paralímpico Español (CPE) ha puesto en marcha dentro de su web, que es ‘www.paralimpicos.es’, un apartado especial sobre los Juegos Paralímpicos de París 2024, con toda la información y contenidos audiovisuales de la gran cita mundial del deporte de personas con discapacidad, que se disputará entre el 28 de agosto y el 8 de septiembre.
El especial de París 2024 irá ofreciendo durante todos estos meses la información actualizada referente a los Juegos y al equipo paralímpico español, según informó este miércoles el CPE.
“Durante el periodo de la competición se convertirá en la principal herramienta de difusión de información sobre los Juegos en España, con calendarios, resultados actualizados en tiempo real, noticias, fotos, vídeos y podcasts para el público en general y también servicios específicos para los medios de comunicación”, indicó el CPE.
