La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) manifestó hoy su profunda “preocupación” por el pacto alcanzado entre Junts y el Gobierno para obligar a las empresas a atender en catalán a los clientes en todo el territorio nacional.
A la espera de conocer el texto definitivo, la AEERC advierte de que la medida, que se incluiría en el proyecto de Ley de atención a la clientela, generará un aumento de la carga burocrática y de los costes operativos y de adaptación para las compañías.
