Otro de los formatos que veremos en esta I Semana del Contact Center son las mesas redondas virtuales, que permiten la participación de expertos y asistentes desde distintas ubicaciones geográficas.

Re-inventa apuesta por esta modalidad para organizar el martes 23 de septiembre a las 16:00 un debate titulado ‘De datos a decisiones: IA que impulsa el negocio de un modo personalizado’, en el que explorarán el foco real en negocio de esta tecnología extrayendo insights mediante PLN y LLM.

Aportarán su visión experta nuestro presidente, José Francisco Rodríguez; Nera González, directora de Desarrollo e Innovación de AVOS Tech; Noelia Gonzalez, Manager AI en la Universidad Europea y Experta Data & AI; Karlos Bonilla, Sales Director de Finetwork; María Jesús Álvarez, directora SAC de Finetwork; Yolanda Gonzalez Peña (Directora de Desarrollo de Contact Center de Unicaja) y Javier Outón, CEO de Re-inventa.

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