José Serrano CEO de IZO España. Apasionado del CX y EX, nos habla de cómo construir hiperexperiencias memorables que conecten con el cliente y el negocio. Spotify: https://creators.spotify.com/pod/profile/contact-center-institute1/episodes/Capitulo-29-IZO-e35qmft Youtube: https://youtu.be/znpBbAGqXVQ |