Madrid, noviembre de 2025 — Evoluciona, el hub de innovación en experiencia de cliente (CX) del Grupo Intelcia, cumple diez años y celebra esta década con una nueva identidad visual y de marca. Este hito marca el comienzo de una nueva etapa en su posicionamiento como motor global de innovación en
Madrid, 2 de diciembre de 2025 – La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) se complace en anunciar que Servinform, empresa pionera en la transformación de negocios, ha sido distinguida con el Premio CRECE 2025, en en la categoría de Empresa Contact Center con nuevas plataformas
La automatización de procesos se ha convertido en uno de los ejes estratégicos más relevantes para los Contact Centers. En un contexto marcado por la inmediatez y las altas expectativas de los usuarios, las empresas que adoptan soluciones automatizadas optimizan tiempos, costes y logran elevar la experiencia de sus clientes. Este estudio, elaborado por Relación Cliente Magazine con
Recopilación de Noticias RSC al Día: Discapacidad, Accesibilidad y Teletrabajo. Damos la bienvenida a nuestra Recopilación de Noticias RSC al Día, una curada selección de los avances más relevantes en Discapacidad, Accesibilidad y Teletrabajo. Estos tres pilares no solo definen nuestra responsabilidad corporativa, sino que son ya factores críticos y
Madrid, 27 de noviembre de 2025. – Intelcia, multinacional líder en servicios de experiencia de cliente y externalización de procesos, ha sido reconocida en los Premios Excelencia en la Relación con Clientes (ERC), promovidos por la AEERC, con el galardón al Mejor Proyecto Estratégico de Experiencia de Empleado por su iniciativa
Madrid, 27 de noviembre 2025 Intelcia, uno de los líderes mundiales en servicios de Customer Experience (CX) y externalización de servicios empresariales, anuncia hoy un hito trascendental en su desarrollo. Se ha alcanzado un acuerdo por el cual los accionistas ejecutivos de Intelcia adquirirán la participación del 65% que el
