A una semana de que comience su cumbre mundial en Davos, el World Economic Forum publica su informe sobre el futuro del trabajo.
Las áreas que más crecerán son las relacionadas con las nuevas tecnologías (especialmente #IA y #ciberseguridad
Más interesante es fijarnos (de ahí el gráfico) en cuáles serán las habilidades más valoradas en un futuro cercano. Las que ya son importantes y que continuarán reforzando su valor y como veis el el gráfico la #AtencionCliente cobra relevancia
La capacidad de adaptarse a los cambios de nuestro sector #ContactCenter es su gran valor.
