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Presencia del Presidente de la AEERC en evento Verint

Este año nuestro asociado Verint ha organizado el evento Engage2024 en el que ha repasado las novedades.

En el marco de este evento, José Francisco Rodríguez, Presidente de la Asociación (Asociación Española Expertos Relación con Clientes) ha presentado las líneas de como puede afectar el nuevo reglamento europeo de Inteligencia Artificial a la atención al cliente y los Contact Center, que compartimos a continuación.

https://aeerc.com/wp-content/uploads/2024/12/FD-2Engage-Spain-2024-Jose-Francisco-Rodrigez.pdf

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Nuevo Asociado Diciembre 2024: OCM Software

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompañan como asociadas, con profesionales de primer nivel en nuestra actividad de relación con el cliente. Este mes damos la

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