4ª Edición de la Certificación Gestor de Equipos

Nos complace anunciar el lanzamiento de la 4.ª edición de la  Certificación como Gestor de Equipos en abiertocon la certificación de la AEERC, enfocada en potenciar las competencias clave de los mandos intermedios. Una formación diseñada para reunir a coordinadores y supervisores de diversas empresas, fomentando el intercambio de conocimientos y experiencias.

Este programa te permitirá:

  • Optimizar la gestión del talento, maximizando el potencial de tu equipo.
  • Mejorar la comunicación y la motivación, creando un ambiente colaborativo y productivo.
  • Superar desafíos y alcanzar objetivos, liderando con eficacia y adaptabilidad.

Para que conozcas más sobre la metodología de la certificación, te invitamos a visualizar el webinar grabado “Promueve el liderazgo interno”, donde observarás cómo se imparte el módulo de Liderazgo.

Te esperamos 

La Asociación Española de Expertos en la Relación con Cliente

Otros artículos

Xtendo celebra 22 años de innovación y crecimiento exponencial

Con proyectos en 25 países y un equipo de +1,300 colaboradores, Xtendo reafirma su compromiso con la excelencia, la diversidad y el talento sin fronteras. Barcelona, España, 1 de Julio de 2025 – Xtendo cumple 22 años brindando soluciones de vanguardia para impulsar el crecimiento exponencial de sus clientes en

Leer más »

¿Qué tareas resistirán a la IA en el contact center?

Vivimos una era marcada por la aceleración de la inteligencia artificial. Su impacto en los negocios es innegable y alcanza de lleno al sector del contact center y la atención al cliente. Cada día surgen nuevas herramientas de automatización capaces de procesar datos estructurados a una velocidad y con una precisión que, hasta

Leer más »

El «call center» se reinventa de la mano de la IA

Covisian lidera la transformación del sector al convertirse en una empresa 100% tecnológica sin perder el enfoque humano La irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) ha supuesto una auténtica revolución en el sector de la atención al cliente, transformando el concepto tradicional de los centros de llamadas. En Covisian, conscientes del cambio

Leer más »

Nuevo Asociado Julio 2025

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompañan como asociadas, con profesionales de primer nivel en nuestra actividad de relación con el cliente. Este mes damos la

Leer más »
Scroll al inicio