Proyecto Discatel: Teletrabajo y Discapacidad
Desde la AEERC queremos impulsar en todos nuestros Asociados y en las empresas de nuestra actividad económica una serie de comportamientos y actividades positivas en tres líneas principales: diversidad, igualdad y conciliación.
La diversidad debe ser una característica de nuestra actividad; queremos lograr que en nuestras empresas estén representados los distintos colectivos que conforman nuestra sociedad: jóvenes, personas con discapacidad, emigrantes y mayores.
La igualdad en el trato de las personas deberá ser total, sin diferencias por el sexo que tengan.
Buscamos permanentemente la calidad del servicio de Atención al Cliente pero organizándolo de forma que las personas que lo realizan puedan conciliar su vida laboral, de estudios, familiar y de ocio.
Os invitamos a que participéis proactivamente enviando preguntas, noticias, documentos interesantes y experiencias de vuestras empresas para, entre todos, confeccionar una base documental y una guía de buenas prácticas, útil y necesaria.
Nuestra formación es «ONLINE», «GRATUITA» y «ACCESIBLE» para personas con discapacidad que trabajen o que estén en situación de desempleo; Discatel, con ello, quiere aumentar su empleabilidad.
Comunidad Discatel: Proyecto DISCATEL de teletrabajo para personas con discapacidad
Objetivo
El Objetivo principal del proyecto es demostrar la posibilidad técnica y la rentabilidad económica y social del trabajo de contact center realizado por persona con discapacidad, ya sea en plataformas de contact center o, en los casos más graves o de movilidad reducida, desde su domicilio.
A partir de 2008 se puso en marcha el Proyecto DISCATEL que ya (Diciembre de 2018) ha dado empleo a más de 1250 personas con discapacidad y está abierto a todas las empresas.
En 2019 estrenamos una nueva Comunidad Discatel para la inserción de personas con discapacidad en las empresas de Contact Center. En esta plataforma tanto las empresas como nuestros alumnos tienen la posibilidad de contactar para encontrar oportunidades laborales. Puedes acceder en www.discatel.es
El Proyecto cuenta con el apoyo del Real Patronato sobre Discapacidad al tratarse de una iniciativa con un horizonte lleno de posibilidades para el empleo de personas con alguna discapacidad física y sensorial; fue elegido como “Ejemplo de Buenas Practicas de Integración Laboral” por Cruz Roja de España en 2010 y recibió el Premio al “Personaje del Año por la Asociación Empresarial Interitis-Asimelec en 2009, el Premio Alares 2015, agentes sociales, y el Premio del Jurado ECOFIN2015.
Contacto Discatel
- discatel@aeerc.com
- Marisol Peñafiel
- +34 607 603 794
- gerente@aeerc.com
- Mª Luisa Merino
- +34 679 370 748