4ª Edición de la Certificación Gestor de Equipos

Nos complace anunciar el lanzamiento de la 4.ª edición de la  Certificación como Gestor de Equipos en abiertocon la certificación de la AEERC, enfocada en potenciar las competencias clave de los mandos intermedios. Una formación diseñada para reunir a coordinadores y supervisores de diversas empresas, fomentando el intercambio de conocimientos y experiencias.

Este programa te permitirá:

  • Optimizar la gestión del talento, maximizando el potencial de tu equipo.
  • Mejorar la comunicación y la motivación, creando un ambiente colaborativo y productivo.
  • Superar desafíos y alcanzar objetivos, liderando con eficacia y adaptabilidad.

Para que conozcas más sobre la metodología de la certificación, te invitamos a visualizar el webinar grabado “Promueve el liderazgo interno”, donde observarás cómo se imparte el módulo de Liderazgo.

Te esperamos 

La Asociación Española de Expertos en la Relación con Cliente

Otros artículos

Links del mes – Julio 2025

As the machine-human workforce emerges, it’s time to rethink management Así son los nuevos programas de fidelización de las aerolíneas de lujo 6G y el futuro de las telecomunicaciones: cerrando la brecha digital Los paquetes perdidos del e-commerce han dado lugar a un nuevo modelo de negocio que juega con

Leer más »

Breves Noticias de Nuestra Actividad – Julio 2025

Más del 95% de los sevillanos, satisfechos con la automatización inteligente del servicio 010 Implantado por Servinform, el sistema de respuesta inteligente ha resuelto automáticamente el 50% de las más de 120.000 conversaciones registradas por WhatsApp en un año. Más del 95% de los sevillanos están satisfechos con la automatización

Leer más »

Si eres una empresa de Tecnología o dispones de una Solución Tecnológica para la mejora de la Relación con el Cliente… esto ¡te interesa!

Asiste al webinar informativo de los Premios Excelencia Relación con Clientes a: Mejor Tecnología Los Premios Excelencia Relación con Clientes (Premios ERC) celebran la Excelencia el servicio de atención que ofrecen las empresas, los proveedores de BPO, los mejores casos de éxito y las soluciones tecnológicas más innovadoras e impactantes en el mundo del servicio al cliente. Estos premios reconocen a los centros

Leer más »

La AEERC celebra su Asamblea General y Extraordinaria anual marcada por la celebración de su 25º aniversario y con nuevos proyectos para el 2025.

Madrid, 19 de junio de 2025 – La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) celebró hoy su Asamblea General y Extraordinaria Anual, un encuentro clave que ha servido no solo para revisar el balance del último ejercicio y planificar las acciones futuras, sino también para dar por

Leer más »
Scroll al inicio