Xtendo celebra 22 años de innovación y crecimiento exponencial
Con proyectos en 25 países y un equipo de +1,300 colaboradores, Xtendo reafirma su compromiso con la excelencia, la diversidad […]
18 de julio de 2025
¿Qué tareas resistirán a la IA en el contact center?
Vivimos una era marcada por la aceleración de la inteligencia artificial. Su impacto en los negocios es innegable y alcanza de
El «call center» se reinventa de la mano de la IA
Covisian lidera la transformación del sector al convertirse en una empresa 100% tecnológica sin perder el enfoque humano La irrupción
Medallia se incorpora a la AEERC para impulsar la excelencia en la relación con clientes
Por Paloma Breva, Regional Marketing Director, Medallia Sur de EMEA En Medallia creemos que la Experiencia de Cliente y de
Nuevo Asociado Julio 2025
Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo
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Links del mes – Julio 2025
As the machine-human workforce emerges, it’s time to rethink management Así son los nuevos programas de fidelización de las aerolíneas
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Consigue el sello de “EXCELENCIA Relación con Clientes” en los Premios Excelencia Relación con Clientes 2025 y muéstrale al mercado y a tus clientes que eres EXCELENTE
¿Qué obtienes si ganas en los Premios Excelencia Relación con Clientes? Con el objetivo de promover de forma activa la
Breves Noticias de Nuestra Actividad – Julio 2025
Más del 95% de los sevillanos, satisfechos con la automatización inteligente del servicio 010 Implantado por Servinform, el sistema de
Archivo Histórico AEERC ¿Nos ayudas?
25 años, han dado mucho de sí. La Asociación tiene una impresionante trayectoria, son centenares los encuentros promovidos por la