Reconocimientos “Líderes que han dejado huella” del Barcelona Customer Congress 2025
En la décima edición del Congreso de clientes de Barcelona, uno de los momentos más conmovedores y significativos fue la […]
23 de mayo de 2025
RSC al Día – mayo 2025
Los cursos de Discatel de este primer periodo del 2025 finalizan con muy buenos resultados. Ya tenemos los datos de
Borrador Plan Estratégico AEPD 2025-2030
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha abierto el pasado 10 de abril una consulta pública sobre el Borrador
Se celebra el 9º Congreso de Customer Experience con el foco en el cliente
Madrid, 23 de mayo de 2025.- Por noveno año, Iris Global patrocinó el Congreso Insurance Customer Experience organizado por ICEA.
Un sector hiperregulado por “tierra, mar y aire”
Desde la Asociación Española de Expertos en Relación con Cliente, seguimos teniendo diferentes reuniones y contacto especialmente en el Congreso
20ª aniversario de Expocontact: ‘InteligencIA que inspira a personas que conectan’
La IA Agéntica protagoniza el 20 aniversario de Expocontact, el gran encuentro del sector CX organizado por Konecta El evento
La visión de Cristina González sobre la EAA
El 28 de junio entra en vigor esta importante ley para garantizar la accesibilidad en diferentes ámbitos. Desde la AEERC
Barcelona Customer Congress 2025: Una Década Inspirando la Experiencia del Cliente y del Empleado
El pasado 13 de mayo, Barcelona vivió una jornada inolvidable. El Barcelona Customer Congress celebró su 10ª edición consolidándose como
Webinar de la AEERC de IA Conversacional + Economía Conductual con Inicia Soluciones y Neovantas
El interés que despierta la Inteligencia Artificial y su impacto en la mejora y optimización de los servicios de atención
Sesión Informativa Premios Excelencia en la Relación con Clientes (ERC), 23 de junio
Los Premios Excelencia Relación con Clientes (Premios ERC) celebran la excelencia el servicio de atención que ofrecen las empresas (con