El BOE publica la OM de prevención del fraude de suplantación, que incluye importantes riesgos para el sector del Contact Center
Tras múltiples intentos por parte de AEERC y CEX de mejorar o paralizar la norma, el ministro de Transición Digital […]
24 de febrero de 2025
Bienvenida a la AEERC: Presentación de Mª Ángeles Domínguez Santalla
Soy Mª Ángeles Domínguez Santalla, aunque muchos ya me conocéis como Xela. A lo largo de mi carrera, he tenido
El Barcelona Customer Congress regresa con su 10a edición el próximo 13 de mayo
Bajo el lema “Más inteligentes que nunca”, el congreso líder en experiencia de cliente y empleado refuerza su apuesta por