La AEERC lanza el Observatorio Contact Center 2025
Coincidiendo con la celebración de los 25 años de la AEERC se publica la séptima edición del libro de tendencias […]
6 de febrero de 2025
Valoración de la industria de Contact Center, ante la aprobación en Consejo de Ministros, de la reducción de jornada y su inicio de tramitación parlamentaria.
Las asociaciones sectoriales de Call Center sostienen que el principal objetivo debería ser abordar en primer lugar la reducción del