Madrid, 12 de noviembre de 2024
Transcom ha sido premiada en esta importante categoría de los Premios Excelencia en Relación con Clientes, al Proveedor con Mejor Servicio de Relación Telefónica, junto a su cliente Bankinter Consumer Finance.
La Gala de entrega de premios se celebró el pasado 6 de noviembre en Kinépolis Ciudad de la Imagen, Madrid, en el marco de la Expo Relación Cliente 2024, y estuvo organizada por la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes), IFAES e IZO. En esta edición 2024, los Premios Excelencia Relación con Clientes han cumplido 25 años de reconocido prestigio, y lo celebraron junto a cerca de 600 profesionales y expertos en la Relación con Clientes de las principales compañías nacionales y de los proveedores de outsourcing y tecnología más relevantes de la industria.
Este premio, obtenido tras un exhaustivo proceso de evaluaciones y auditorías en diferentes áreas organizativas de estrategia, operación, RRHH, calidad y tecnología de los servicios, es sin duda un excelente reconocimiento al trabajo realizado por los equipos tanto en las operaciones diarias como en los diferentes proyectos de innovación y mejora que se han llevado a cabo. La confianza y el apoyo de nuestro cliente han sido clave para alcanzar este logro así como el esfuerzo, el compromiso y la profesionalidad de todo el equipo.
¡Enhorabuena a todos!
SobreTranscom
Transcom ofrece servicios de experiencia de cliente (CX) impulsados por soluciones digitales e Inteligencia Artificial (IA) a algunas de las marcas más importantes del mundo. Más de 300 clientes a nivel global, en todos los sectores incluyendo empresas disruptoras y start-ups de e-commerce, fintech, gigantes tecnológicos, etc. confían en Transcom para realizar servicios onshore, nearshore y offshore. Cuentan con más de 30.000 empleados, más de 90 centros y agentes en teletrabajo en 28 países, que crean experiencias brillantes en atención al cliente, ventas, moderación de contenidos, back office, etc. así como proyectos de consultoría y BPO. Para obtener más información, visite www.transcom.com.
