Abril va a ser muy especial para Discatel, ya que se han acordado nuevos proyectos para la continuidad y nuevas estrategias para el proyecto y en concreto este mes vamos a comenzar con los trámites para ser una entidad organizadora formación FUNDAE para poder ofrecer nuestro catálogo de 21 cursos a las empresas de la AEERC. Un proyecto que nos ilusiona mucho y que pronto pondremos en marcha (¡¡ya iremos informando!!).
El 9 de abril se reunió el equipo de trabajo de Discatel para ver estos nuevos proyectos. Mañana provechosa, porque además hubo un enriquecedor debate sobre “Protección social, empleo y derechos de las personas con discapacidad en España” en Fundación Integralia DKV con COCEMFE– COGAMI, y la participación de Daniel-Aníbal García Diego, David Camps i Russinés, Anxo Queiruga Vila, Javier Vega de Seoane de COCEMFE, Cristina Gonzalez, Javier de Oña
Sus perspectivas y el posterior debate fueron fundamentales para comprender los desafíos y las oportunidades que tenemos por delante. ¡Gracias a todos por compartir vuestra visión y generar una conversación tan valiosa!
Además este mes ha finalizado el curso de IA: Chat GPT que han realizado XX alumnos, con mucho interés y del que tenemos un feedback extraordinario, solo hay que tener en cuenta en algunos casos en las clases en directo de nuestros profes (Patricia Hernandez y Angel Vázquez), han llegado a conectarte en una sola sesión hasta 34 personas. Todo un record, teniendo en cuenta que muchas personas trabajan y no pueden conectarse (luego podrán ver la clase en el aula, ya que se graba)
Además otro año más hemos tenido en honor de que nos vuelvan a acompañar en la masterclass de los miércoles a Juanma Montero Lara y Almudena Moraleja de Vodafone y Lowi España en una masterclass excepcional sobre ChatGPT para nuestros alumnos de Discatel ¡Una tarde de aprendizaje e inspiración!
Su visión experta y su capacidad para desgranar las claves de esta tecnología han sido una auténtica clase magistral. ¡Mil gracias por seguir compartiendo vuestro conocimiento y experiencia con la próxima generación de profesionales! 💡 y otras mil por hacerlo tan bien!!!
Además, también el 23 de abril ha comenzado un nuevo curso sobre RPA-Automatización de procesos administrativos (30 h.) 🤖
En el dinámico panorama actual de los contact centers, donde la eficiencia y la optimización de recursos son cruciales, la automatización de procesos administrativos mediante UiPath, la plataforma líder en RPA (Robotic Process Automation), emerge como una herramienta transformadora. Este curso reviste una importancia capital al capacitar a los profesionales para implementar soluciones innovadoras que liberan a los agentes de tareas repetitivas y manuales, permitiéndoles enfocarse en interacciones de mayor valor con los clientes. Este curso es una introducción a estas herramientas.
OTRAS NOTICIAS SOBRE DISCAPACIDAD Y TELETRABAJO:
El mes de abril trae muchas noticias sobre discapacidad y teletrabajo, las más relevantes que hemos extraído, las relacionamos a continuación:
- El Papa “entendió perfectamente” la discapacidad de dos españoles que le visitaron en silla de ruedas | Líder en Información Social | Servimedia
- El Senado elimina casi por unanimidad el despido automático por discapacidad sobrevenida
- La Guardia Civil firma un protocolo para fomentar la inclusión social de personas con discapacidad
Ministerio del Interior
… discapacidad visual y otro tipo de discapacidades, en actividades de diferente índole. La directora general ha señalado que la Guardia Civil, no …
- Más de la mitad de personas con discapacidad sufre soledad: estos son los motivos Las personas con discapacidad son uno de los colectivos vulnerables de nuestra sociedad, al igual que las personas mayores, y por ese motivo …
- Henneo lanza ‘Capaces de Todo’, un pódcast que quiere hacer visibles “todas las realidades” de la discapacidad
