Asociación Española de Expertos en la
Relación con Clientes

Premios (8 Noviembre 2022)

ODIGO es reconocida por la AEERC con el Premio IMPACT 2022, por su actividad Odigo CX Day

La empresa ODIGO es reconocida por la Asociación Española de Expertos en la Atención al Cliente, con el Premio IMPACT 2022, por su  actividad Odigo CX Day

La AEERC reconoce las actividades de comunicación e iniciativas de las empresas del sector de Contact Center que ponen en valor a la industria de atención al cliente y favorecen la gestión del conocimiento a través de acciones de comunicación y formación y marketing.p

Madrid, 08 de noviembre de 2022

Entre las 12 empresas que han sido seleccionadas para recibir los premios IMPACT 2022, la compañía ODIGO, ha sido una de ella y en este caso por el evento, CUSTOMER EXPERIENCE DAY, un foro de encuentro imprescindible para los profesionales y empresas del ámbito de la relación cliente, en el que se analizan los retos presentes y futuros, tendencias, así como las necesidades y experiencias de las empresas cuando se trata de atender y comunicarse.

José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, hizo la entrega en sus oficinas en Madrid, a Javier Llosa, CEO de Odigo, que destacó la labor de ayuda de la empresa a grandes compañías para gestionar las interacciones con sus clientes, de manera totalmente omnicanal y ofreciéndoles la mejor experiencia posible y elogió a su equipo, concretamente a Amine Boumediane, chief marketing officer y Lucia Álvarez, directora business development, emocionados de que se hubiera reconocido su trabajo por el CX Day, del que ya están preparando la próxima edición.

José Francisco, que estuvo acompañado de María Luisa Merino, gerente de la AEERC, explicó que estos premios han nacido con la intención de dar relevancia a los equipos de marketing y comunicación por la labor que hacen y cómo consiguen conectar a distintas empresas entorno a una misma industria y sobre todo lo importante que es para acelerar la transformación del contact center compartiendo conocimiento.

La asociación ha creado estos los premios IMPACT 22 con el fin de reconocer a las empresas su apoyo al sector. Asimismo, esta iniciativa también da buena cuenta de uno de los principales objetivos de la AEERC, que no es otro que respaldar las actividades de los asociados que transformen e impulsen la industria.

La AEERC valora el compromiso del sector y da la enhorabuena a las empresas y a los equipos que han conseguido el éxito de estas actividades, dejando su impronta en la industria de los contact centers.