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Internet y Redes Sociales (25 Septiembre 2022)
Links del mes - Septiembre 2022
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La extraña desaparición de los teléfonos de atención al cliente de las empresas
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Los más cotizados en “contact center”, a la espera de un nuevo profesional
El 93% de las marcas afirma que el ‘customer experience’ es fundamental para retener clientes
El gasto mundial en TI crecerá un 3% en 2022 según Gartner
Evolución del customer experience en los servicios financieros
Future Consumer Index: In crisis, but in control
The Switch to Google Analytics 4 Is Fast Approaching: Here’s What to Do
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