Links del mes – Octubre 2025

La apertura del nuevo centro de Contact Center en Las Palmas marca 23 años de trayectoria, y consolida la posición de Xtendo en la atención de clientes en idiomas europeos. MADRID, 5 de noviembre de 2025 Coincidiendo con la celebración de la ExpoRC, la Asociación Española de Expertos en la

Ayer, jueves 6 de noviembre, se celebró en Kinépolis Madrid la Gala de entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes 2025, organizados por la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes), iFAES e Izo. Una edición que volvió a reunir a cerca de 600 profesionales del sector, consolidando este encuentro como

Transcom acaba de anunciar que dos de sus proyectos pioneros de Inteligencia Artificial (IA) han sido distinguidos en los Premios Gartner Eye on Innovation 2025 para Medianas Empresas, región EMEA. El proyecto de Aseguramiento de Calidad Automatizado (AQA) de la compañía fue nombrado “Runner-Up”, y su proyecto AI Agent Trainer

Atento renueva su marca reflejando su liderazgo global en Business Transformation Outsourcing (BTO)  Atento ha dado un paso decisivo en su evolución al presentar una renovación de su identidad visual y narrativa corporativa, que refleja su consolidación como líder en el modelo de Business Transformation Outsourcing (BTO), ofreciendo una CX: “Aumentada