Muchas empresas siguen tomando decisiones desconectadas y reactivas, a pesar de contar con datos, feedback y dashboards. ¿El resultado? Clientes que no se sienten escuchados y procesos que no generan impacto.

AEERC te invita a este webinar donde Medallia presenta Customer Engagement 3.0: un nuevo modelo operativo que conecta señales reales de Cliente con contexto de negocio y activa decisiones útiles en tiempo real.

Aquí tienes los detalles del evento:

Fecha: 3 de julio

Horario: 11:00 – 11:45 CEST

Formato: Online 

En este webinar vas a descubrir:

Cómo construir una arquitectura basada en señales, contexto y acción.

Qué tecnologías permiten activar decisiones en tiempo real de forma coordinada.

Una demo práctica del sistema en funcionamiento: desde la detección de intención o fricción, hasta la acción automatizada o asistida con impacto medible.