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Premios (24 Junio 2021)
Consigue el Sello de Excelencia en la Relación con Clientes de la AEERC
-> Si consideras que el Servicio al Cliente de tu empresa es excelente… sea cual sea el canal por el que lo prestas;
-> O si tienes un Proyecto innovador, con impacto en la Experiencia del Cliente, del Empleado o el ROI de la compañía, o es un ejemplo de Responsabilidad Social corporativa…
… no lo dudes: ¡haz que se conozca!
Consigue el Sello de Excelencia en la Relación con Clientes: Participa en los Premios de la AEERC.
Además, sólo por participar en la categoría de mejor servicio, obtienes un Informe Benchmark con el análisis de tu operación, la voz de tus clientes y las mejores prácticas de la atención al cliente en el canal presentado (tus datos son confidenciales y sólo se comunica al mercado los ganadores en cada categoría).
Podrás competir por canal de atención (empresa final) para obtener el Premio Excelencia en Relación con Clientes en 6 posibles categorías: canal telefónico B2B, canal telefónico B2C (para más y menos de 2 millones de interacciones/año atendidas), presencial, digital y venta telefónica.
O por categoría de Proyecto Estratégico, sea cual sea el tipo de compañía (empresa final, proveedor de BPO o tecnológica): Experiencia de Cliente, Experiencia de Empleado, Innovación aplicada a los CRC (no tecnológica), Transformación Digital o Innovación Tecnológica aplicada a los CRC, Mejor Modelo de Relación y Operativo, Mejor Modelo de Teletrabajo, Mejor Integración de Nuevos Canales, Mejor Gestión del eCommerce, Mejor Gestión Comercial y Mejor Proyecto de Responsabilidad Social Corporativa / Inclusión Social.
¿Tienes dudas?
Consulta nuestras FAQ’s o contacta con nosotros a través de nuestro buzón web en www.premiosrelacionclientes.com
Si tu servicio es excelente… ¡Te estamos esperando!
