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AEERC
AEERC (25 Septiembre 2020)
Editorial Septiembre 2020
Seguimos inmersos en esta época que tanto ha repercutido en nuestra industria, y a la que las compañías han reaccionado con una excelente adaptación al nuevo entorno y muchos casos de éxito dignos de mención. Manteniendo puestos de trabajo, al consumidor informado y servido, y con el negocio en marcha. Más que nunca, los que os dedicáis a los Centros de Relación con Clientes y Contact Center os merecéis el reconocimiento del mundo empresarial y del consumidor.
Desde la Asociación queremos ser el altavoz de nuestros servicios e identificar los magníficos casos de éxito que han tenido lugar estos meses. Para ello, hemos dado un giro a esta edición de los premios de referencia en España, los Premios a la Excelencia en la Relación con Clientes que otorga la AEERC, y los hemos adaptado a la realidad del mercado. Con el mismo rigor, con el foco puesto en la excelencia, pero analizando aquellos proyectos estratégicos que más han destacado en estos meses.
Y con una celebración - Gala de entrega de los galardones - que será, más que nunca, una fiesta global.
Si tu centro tiene uno de esos casos especiales, nos encantará escucharlo. Para poder presumir. Para poder agradeceros.
