Asociación Española de Expertos en la
Relación con Clientes
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AEERC (19 Julio 2019)
Editorial Julio 2019
Como si de un curso escolar se tratase, en la AEERC aprovechamos estos días para hacer un punto y seguido.
Terminamos una época llena de encuentros, congresos y eventos, tanto propios de la AEERC como de nuestros partners, con una importante grado de asistencia en todos ellos y un elevado nivel de contenidos (en este boletín encontrarás el contenido más relevante de alguno de ellos). Cerramos también una nueva edición de los programas de formación a directivos y mandos intermedios con unos niveles de satisfacción impresionantes, superándonos año a año, como también podrás leer en un artículo de este boletín. Estamos rematando el período de reconocimientos a las mejores prácticas en el servicio al cliente - tras los premios a los mejores profesionales de marzo ahora ultimamos los galardones para las empresas. Y cerramos un semestre marcado por informes y estudios de tendencias que siempre son una ayuda para encarar el día a día.
Pero “la vuelta al cole” no va a estar exenta de actividad: arrancaremos a principios de octubre con la Gala de entrega de los Premios a la Excelencia en la Relación con Clientes de la AEERC; con la Expo Relación Cliente que organiza IFAES, con una nueva edición de nuestro programa superior y con varios think tanks y encuentros para asociados.
Por todo ello, os dejaremos reponer fuerzas y no emitiremos boletín en agosto. Nos vemos de vuelta en septiembre, ¡feliz verano!
Comité de Redacción AEERC