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Internet y Redes Sociales (20 Diciembre 2018)
Links del mes
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- http://www.lacomarcadepuertollano.com/diario/noticia/2018_12_12/84
- http://www.ticbeat.com/tecnologias/tendencias-en-inteligencia-artificial-para-2019/
- https://www.bbva.com/es/tecnologia-y-experiencia-del-cliente-motores-para-ofrecer-mejores-soluciones/
- https://www.rrhhpress.com/tendencias/44535-asi-sera-la-formacion-en-las-empresas-en-2019
- https://elpais-com.cdn.ampproject.org/c/s/elpais.com/politica/2017/11/30/actualidad/1512048782_692594.amp.html
- https://www.europapress.es/economia/noticia-accenture-google-unen-transformar-experiencia-cliente-tecnologia-20181204142259.html
- https://www.elmundo.es/economia/innovadores/2017/11/27/5a1bd35cca4741a9728b4628.html
- https://www.larazon.es/economia/metlife-aumenta-la-presencia-de-mujeres-en-su-comite-de-direccion-en-iberia-que-ya-representan-el-46-BD20761132
- https://cronicaglobal.elespanol.com/cronica-directo/curiosidades/surrealistas-peticiones-atencion-cliente_197252_102.html
- https://www.lne.es/economia/2018/11/27/caixabank-impulsara-tecnologia-servicio-cliente/2387525.htmlhttp://www.expansion.com/especiales/2018/12/03/5c052136e2704e16528b468b.html
- https://directivosygerentes.es/directivosygerentes/eventos/desayunos/segundo-customer-engagement-lab
- https://www.laverdad.es/nuestra-economia/transformacion-servicio-cliente-20181122010734-ntvo.html
- https://www.merca2.es/mint-mejora-la-experiencia-de-los-clientes-de-los-talleres-mecanicos/
- https://www.elperiodico.com/es/entre-todos/participacion/servicio-atencion-cliente-187202
- https://www.europapress.es/economia/noticia-uso-big-data-impresion-3d-cloud-computing-empresas-espanolas-debajo-media-europea-20181213125519.html
- https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-10-strategic-technology-trends-for-2019/
- https://www.puromarketing.com/13/31384/poniendo-consumidor-centro-marca-pero-verdad.html
- https://www.elcorreo.com/bizkaia/eroski-ejemplo-atencion-20181127183405-nt.html
- https://www.internautas.org/html/10162.html
