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Teletrabajo y Discapacidad (29 Noviembre 2018)
RSC AL DIA - Noviembre 2018
Comienza una nueva edición del curso online para Agentes de Contact Center
Este año tenemos muchas novedades en el entorno formativo para personas con discapacidad gracias a la Fundación Vodafone España, que por sexta vez colabora con nuestro proyecto Discatel en la integración a través de la formación.
Comienza un nuevo curso online para agentes de Contact Center con la tradicional presentación a través de un webinar, en el que aprovechamos para hacer entrega del carte del X aniversario de Discatel, a Angel Vazquez, director de Grupo eCustomer por su dedicación en estos años en la preparación de estas formaciones.
Ya estamos trabajando en los contenidos para el curso de gestión administrativa y back office en atención al cliente y el curso online Redes Sociales en la Atención al Cliente.
El presidente de la AEERC, Jose Francisco Rodriguez, dío una cálida bienvenida a los 41 alumnos que comenzaron el curso online para Agentes de Contact Center, animándoles a capacitarse a través de estas formaciones.
Video presentación de los cursos de Jose Francisco Rodriguez
Guía de incentivos a la contratación de personas con discapacidad. 2018
Fundación ONCE e Inserta Empleo apuestan decididamente por un mercado de trabajo inclusivo que aborde el empleo de las personas con discapacidad como una oportunidad para todos y una apuesta firme de las empresas por la gestión estratégica del talento diverso y la creación de empleo para profesionales con discapacidad.
Fundacion ONCE a través de su consultora de Recursos Humanos Inserta Empleo con el objeto de promover el empleo de las personas con discapacidad y su integración en el mercado laboral, ha elaborado la presente Guía de incentivos a la contratación de personas con discapacidad. La Guía pretende facilitar a empresas y empleadores un documento de referencia en el que puedan consultar los incentivos, principalmente en forma de subvenciones o bonificaciones y reducciones a la Seguridad Social, de aplicación a la contratación de las personas con discapacidad.
El documento se divide en dos grandes secciones: la primera, dedicada a los incentivos estatales para la contratación de personas con discapacidad; y la segunda, acerca de los incentivos de aplicación en las Comunidades Autónomas.
Invitacion “Desayuno con Discatel”
Encuesta por el 10º Aniversario del Proyecto Discatel de la AEERC
ESTUDIO SOBRE LAS NECESIDADES DE LA EMPRESAS DE CONTACT CENTER PARA LA INSERÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Con esta Encuesta deseamos conocer de forma anónima la situación de las empresas de contact center para poder ofrecerles informaciom y soluciones desde el Proyecto Discatel de la AEERC.
¡Sólo son 16 preguntas anónimas!.
Fecha limite de respuesta : 5 de Diciembre 2018.
Las conclusiones de esta Encuesta seran presentadas en el Evento de cierre del 10 Aniversario del Proyecto Discatel.
