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Convocatoria de Formación 2018-19 Discatel (AEERC)-Fundación Vodafone España
La Fundación Vodafone España junto a la Asociación de Española de Expertos en la Relación con el Cliente (AEERC) a través de su Proyecto Discatel, ponen en marcha una nueva convocatoria de formación en entornos de Contact Center
Cursos en entornos de Contact Center ,100% gratuitos para personas con discapacidad
¡¡MIRA NUESTROS VIDEOS DE TESTIMONIOS DE ANTIGUOS ALUMNOS!!
Nueva oferta formativa online a través de mini-píldoras en vídeo que te enseñaran todo lo necesario para prepararte para trabajar en una actividad con mucho futuro. Dominarás con tus profesores y tu tutor todos los contenidos clave.
Curso online para Agentes de Contact Center
(Inicio: 19 de Nov. 2018)
Inicio: El curso de agentes de Contact Center comenzará el 19 de noviembre de 2018 a través de un webinario de presentación.
Duración: Un curso online con una duración aproximada de dos meses y medio (220 horas lectivas), de las cuales, 80 horas son de visionado de “clases magistrales”, y otras 140 h. corresponden a ejercicios prácticos y evaluaciones que el alumno debe cumplimentar y superar para poder continuar.
La formación se realiza individualmente con una planificación semanal para que todos los alumnos realicen el curso al mismo tiempo y con un tutor experto en Contact Center.
A quien va dirigido:
A personas con discapacidad que quieran formar parte de un entorno laboral apasionante y con mucho futuro como es la Atención al Cliente.
Programa
REQUISITOS:
Una formación especializada en el Contact Center, una de las actividades que ofrece multitud de oportunidades de empleo y de desarrollo profesional.
Posibilidad de contratación en empresas de la actividad del Contact Center.
Si cumples estos requisitos y quieres prepararte para una profesión con futuro, rellena este cuestionario con tus datos, elige el curso y acepta la Política de Protección de Datos:
https://goo.gl/forms/WpzFDWocsZ9NjdYl2
PLAZO DE INSCRIPCIÖN: hasta el 10 de noviembre del 2018
Si tienes cualquier problema ara la inscripción, puedes escrbirnos a empleodiscatel@aeerc.com