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AEERC (27 Abril 2018)
Editorial Abril 2018
La AEERC apoya e impulsa todas aquellas iniciativas de valor para nuestra industria. En las próximas semanas estamos de enhorabuena, por poder contar con tres eventos de alto nivel que estamos seguros enriquecerán a nuestros profesionales:
Expocontact es un valor seguro. Una cita anual ineludible, con la que la asociación se vuelca por el alto valor de sus ponencias y la enorme capacidad de networking que facilita. Para ser y estar en nuestra actividad, si duda hay que pasarse por Expocontact 2018, iniciativa del Grupo Konecta abierta al mercado. Este año, con el foco puesto en la Transformación digital.
Por tercer año consecutivo estaremos en Barcelona Customer Congress, todo un éxito de participación gracias a la magnífica capacidad de convocatoria de nuestros compañeros Contact Center Institute y a la calidad de los casos de éxito que se presentan. Nos empaparemos de Servicio al Cliente, Experiencia de Cliente y Employee Experience.
Y por primera vez acompañaremos a la revista Contact Center en su evento Contact Center Forum. Para nosotros, todo son buenas expectativas en nuestro estreno.
Tres oportunidades únicas para estar al día y refrescar conocimientos, que no nos vamos a perder.
Comité de Redacción AEERC
