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Actualidad (29 Septiembre 2017)

Editorial Septiembre 2017

Cuando ya tenemos olvidada nuestra propia “vuelta al cole”, arrancamos octubre con la Semana Internacional de la Relación con Clientes. Sin duda, una de las semanas más importantes para nuestra actividad en España, durante la que se celebra la Expo Relación Cliente y la Gala de entrega de los Premios CRC Oro.
 
La Expo RC, organizada por nuestros compañeros en la Asociación, IFAES, reúne los días 4 y 5 de octubre a toda la actividad en dos jornadas frenéticas de conferencias y exhibición, en los que se tratarán temas como la Experiencia de Cliente, transformación digital, realidad virtual, inteligencia artificial, customer y employee engagement o IoT.
 
La AEERC apoya este evento y estará presente con un stand desde el que podremos saludar a nuestros asociados y a todos los que quieran conocernos mejor.
 
La noche del 4 de octubre será sin duda la más importante del año: se darán a conocer y premiarán los mejores Servicios, Operaciones y Soluciones de Relación con Clientes del año. Han sido muchas semanas de auditorías, de recabar la opinión de los clientes, de proyectos, de trabajar codo con codo clientes y proveedores, de presentaciones ante el jurado… un duro trabajo y muchas ilusiones que tienen su fin en esta noche única en la que se darán a conocer a los Excelentes del Año.
 
Los Premios CRC Oro de la AEERC cuentan con el apoyo técnico de IZO y la colaboración de IFAES.
 
Desde la Asociación, queremos desearte una Feliz Semana de la Relación con Clientes.