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AEERC (23 Febrero 2017)
Editorial Febrero 2017
Con pocos días de diferencia, van a tener lugar tres eventos, que representan de forma sintética la esencia de la AEERC. Desde su fundación, la ilusión de las personas que impulsaron, y siguen impulsando la AEERC se centraba en profesionalizar y poner en valor nuestra apasionante profesión.
La pasada semana se entregaron los Premios Fortius 2016. Probablemente los premios más "queridos" en nuestra actividad, puesto que premian las personas, su ilusión, su talento, su pasión por renovarse día a día y cuidar a sus clientes y a sus equipos. En la sección de noticias de la web de la AEERC encontrarás todos los detalles sobre la gala, los ganadores y el jurado.
Mañana, miércoles 1 Marzo, tiene lugar el tercer Think Tank en exclusiva para Asociados AEERC. En esta ocasión el debate se centrará en "“Nuevas formas de Generar Leads mejorando la experiencia del cliente”", de la mano de tres profesionales expertos: Enrique Benayas (Director General ICEMD), Marcos Blanco (Fundador Gestazion.com) y Juan Carlos Muñoz (Volvo Car España).
Y por último, en pocas semanas arranca el Programa Superior en Dirección y Gestión del Servicio al Cliente y Contact Center, en formato presencial, bajo la dirección académica de ICEMD / ESIC y la dirección técnica de la AEERC. Indudablemente, la formación de referencia en nuestra actividad.
El Comité de Redacción
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