Formación
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¿Cuáles son los factores distintivos de una buena estrategia e-care?
¿Cuáles son los factores distintivos de una buena estrategia e-care? |
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Vinyet Bravo Rojo,
Directa de Banco Sabadell y profesora de ICEMD |
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Conoce las nuevas formas de Organización y Gestión de las operaciones de Contact Center |
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Aprende las últimas aplicaciones tecnológicas de Gestión de Contacto con Clientes multicanales |
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Gestiona los Recursos Humanos en entornos críticos |
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Pon en práctica las tendencias más innovadoras de Gestión de Contacto con Clientes a través de Redes Sociales |
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