Asociación Española de Expertos en la
Relación con Clientes

Récord de asistencia en Barcelona Customer Congress 2018 ( )

El mayor congreso de Customer Experience y Employee Experience supera los 400 asistentes Barcelona, 1 de junio, 2018.- La tercera edición de Barcelona Customer Congress (BCC), ...

El proyecto DISCATEL e ILUNION Contact Center BPO, por la inclusión laboral de personas con discapac

El proyecto DISCATEL e ILUNION Contact Center BPO, por la inclusión laboral de personas con discapacidad El proyecto DISCATEL, que tiene como objetivo la inclusión laboral de personas...

El Contact Center cumple 10 años con el Proyecto Discatel

El Contact Center ha celebrado que el Proyecto Discatel cumple su décimo aniversario, fue en 2008 cuando la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEE...

¿A qué esperas para ser reconocido por la Excelencia en la Atención a tus Cliente?( 25 Mayo 2018 )

(El plazo para inscribirse permanecerá abierto hasta el 15 de junio) Los Premios CRC Oro, que cumplen su 20ª edición, son la referencia en la Relación con Clientes ...

Programa Superior en Gestión de Contact Center

Un cliente satisfecho es un cliente más fiel Con la irrupción del los entornos 2.0 y el Social Media, la gestión de los actuales Contact Center requieren de profesionales c...

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¿Cuáles son los factores distintivos de una buena estrategia e-care? Ver versión web ...

WORKSHOP Contact Center

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Asistentes Digitales( 22/05/2018 )

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Engage on the Road España 2018

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  El próximo 21 de junio tendrá lugar, en el Hotel Urban de Madrid, el evento de Verint “Engage on the Road España”, dirigido a clientes y a compañ...

PROGRAMA SUPERIOR EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE

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Programa Superior ON LINE en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente

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Think Tank AEERC

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