WEBINAR MESA RELACION CLIENTE AEERC 2020

Este año, en la #ExpoRC, presentaremos la Mesa Redonda sobre la Nueva Realidad de la #RelaciónconClientes, a la que podrás acceder desde el stand de la AEERC los d&i...

Cita en la Gala de los Premios a la Excelencia en la Relación con Clientes, el 17 de diciembre

La Gala de los Premios a la Excelencia en la Relación con Clientes, que organiza la AEERC, en colaboración con sus partners, IZO, e IFAES, fija una nueva fecha ...

Editorial Octubre 2020( 30 Octubre 2020 )

El futuro de la formación será un nuevo tiempo en el que se ayude a los profesionales no solo a desarrollar su potencial sino a actualizarse y adaptarse en los cambios que se producen a ...

Gala de entrega de los Premios a la Excelencia en el Servicio al Cliente( 29 Octubre 2020 )

¡Apunta la nueva fecha! Como hemos venido contando, los Premios a la Excelencia en la Relación con Clientes de la AEERC se ha reinventado en esta edición para adaptarse a las co...

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PROGRAMA SUPERIOR ONLINE EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE

Aprende a gestionar un Contact Center al completo  Añádenos a tus contactos: comunicados@icemd....

Programa Superior en Inteligencia Artificial

  Especialízate en Inteligencia Artificial  Añádenos a tus contactos: comuni...

Convocatoria 2019 de Formación en Entornos de Contac Center.

Discatel (AEERC) - Fundación Vodafone España     100% gratuito para personas con discapacidad                      ...

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Servicios de prevención frente al Covid-19( 26/10/2020 )

No te pierdas este interesante artículo.

Global Consumer Insights Survey 2020( 26/10/2020 )

No te pierdas este intersante estudio.

Informe Adecco Nueva Ley Teletrabajo( 24/09/2020 )

Informe sobre Teletrabajo.

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Mejora el OnBoarding de tu contact center

Del 25/11/2020 hasta 25/11/2020

INVITACIÓN PARA EL TALLER: Mejora el OnBoarding de tu contact center    Nuestros compañeros en la AEERC, Contact Center Institute / Smartcex, celebrarán un in...

La AEERC en Expo RC

Del 25/11/2020 hasta 26/11/2020

Como de costumbre, la Asociación está plenamente comprometida con el principal encuentro del año, la Expo RC que se celebra los días 25 y 26 de noviemnbre.   Una...

Expo Relación Cliente se adapta y reinventa

Del 25/11/2020 hasta 26/11/2020

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