Los mejores Tweets del mes de - Abril 2017( 28 Abril 2017 )

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Editorial Abril 2017( 28 Abril 2017 )

Asamblea General de la AEERC Sin duda nuestra actividad continua evolucionando al ritmo de los clientes en incluso, anticipando nuevas necesidades y herramientas y todo ello en un contexto que a pr...

Primeras confirmaciones del BCC 2017( 27 Abril 2017 )

Barcelona Customer Congress, anuncia la presencia de Iberdrola, Banc Sabadell, Alsa y Christian Escribà, entre otros, como ponentes del congreso.    El próximo 1 de junio...

El Contact Center evoluciona, por el Presidente de la AEERC( 27 Abril 2017 )

El Contact Center evoluciona from eCUSTOMER - CUSTOMERMEDIA on Vimeo.

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Con la irrupción de los entornos 2.0 y el Social Media, la gestión de los actuales Contact Center requieren de profesionales con un alta formación y unas excelentes capac...

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Un cliente satisfecho es un cliente más fiel Con la irrupción del los entornos 2.0 y el Social Media, la gestión de los actuales Contact Center requieren de profesionales c...

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Aprende a integrar un Contact Center en tu Plan de Marketing Relacional Los clientes actuales ya no se conforman con que las marcas cubran sus necesidades, quieren que éstas les ofrezcan...

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Integra tu Contact Center en la estrategia de negocio de tu empresa Los Contact Center se han convertido en un elemento estratégico para muchas compañías, no sólo de...

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Empleo en IT 2017 Deloite( 27/04/2017 )

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The state of the debate on purpose in business EY( 27/04/2017 )

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Del 30/05/2017 hasta 30/05/2017

Las empresas de Relación con Clientes y Contact Centers manejan gran cantidad de datos confidenciales, asumiendo la responsabilidad ante posibles ataques y brechas de seguridad. En mayo de 2...

Expocontact 2017

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XIII edición del Congreso Anual del sector BPO y Contact Center    EXPOCONTACT 2016 / PRESENTACIÓ   Dos jornadas donde lo...

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Evento exclusivo para miembros de la AEERC La AEERC celebra su Asamblea General Ordinaria. Más información: gerente@aeerc.com

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