Buenas prácticas para la gestión del talento y la mejora de la competitividad en la empresa( 19 Julio 2019 )
En el siguiente informe, elaborado por la Cátedra de Mujer y Liderazgo del IESE, en el que ha participado entre otros el Grupo GSS Covisian, se analizan “las mejores políticas y pr...
Impact of Digital Technologies in the Customer Journey( 19 Julio 2019 )
Una vez más se analiza el Customer Journey bajo una perspectiva de máximo interés, el impacto que produce sobre el mismo las Tecnologías Digitales. Este interesante info...
Premios a la Excelencia en la Relación con Cliente: Recta final y buenos índices de participación( 19 Julio 2019 )
Este año los Premios Excelencia Relación con Clientes han cambiado su denominación -de Premios CRC Oro a Premios Excelencia Relación con Clientes- para dar mayor visibilida...
Editorial Julio 2019( 19 Julio 2019 )
Como si de un curso escolar se tratase, en la AEERC aprovechamos estos días para hacer un punto y seguido. Terminamos una época llena de encuentros, congresos y eventos, tanto propios...
PROGRAMA SUPERIOR ONLINE EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
Aprende a gestionar un Contact Center al completo Añádenos a tus contactos: comunicados@icemd....
Programa Superior en Inteligencia Artificial
Especialízate en Inteligencia Artificial Añádenos a tus contactos: comuni...
Convocatoria 2019 de Formación en Entornos de Contac Center.
Discatel (AEERC) - Fundación Vodafone España 100% gratuito para personas con discapacidad ...
Buenas prácticas para la gestión del talento y la mejora de la competitividad en la empresa( 18/07/2019 )
No te pierdas este interesante artículo.
Impact of Digital Technologies in the Customer Journey( 18/07/2019 )
No te pierdas este interesante artículo.
Programa superior Online en Dirección y Gestión de Servicios al Cliente
Del 22/10/2019 hasta 22/02/2020
Haz de tus clientes tus mejores aliados. Programa superior Online en Dirección y Gestión de Servicios al Clien...
