Últimos Nombramientos( 17 Julio 2019 )
Almudena Gómez – CMO de Housers La plataforma Housers ha incorporado a su plantilla a Almudena Gómez y la ha nombrado nueva CMO (Chief Marketing Officer) de ...
La mejora de la experiencia de cliente en el centro de las inversiones digitales corporativas
La transformación de la experiencia de cliente atraerá el 23% de los 1.680 millones de dólares que se invertirán en digitalización en 2019 Madrid, 5 de julio de ...
¿Vuelve la voz? Think Tank AEERC( 28 Junio 2019 )
El pasado 23 de mayo, tuvo lugar el último Think Tank AEERC, bajo el título "¿Cómo aplicar los altavoces inteligentes en la atención al cliente?. E...
El cliente siempre está "arropado" antes, durante y después de la compra( 28 Junio 2019 )
En esta ocasión, en el espacio AEERC de la Revista Relación Cliente, charlamos con Mª Asunción Cutillas, directora de Atención al Cliente de Sprinter, sobre l...
PROGRAMA SUPERIOR ONLINE EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
Aprende a gestionar un Contact Center al completo Añádenos a tus contactos: comunicados@icemd....
Programa Superior en Inteligencia Artificial
Especialízate en Inteligencia Artificial Añádenos a tus contactos: comuni...
Convocatoria 2019 de Formación en Entornos de Contac Center.
Discatel (AEERC) - Fundación Vodafone España 100% gratuito para personas con discapacidad ...
Estudio de mercado sobre la situación del Contact Center 2018( 24/06/2019 )
No te pierdas este interesante estudio.
IV Estudio Confianza Online Showroomprive sobre la Confianza de los Esp. en la Compra de Moda Online( 24/06/2019 )
No te pierdas este estudio.
Programa superior Online en Dirección y Gestión de Servicios al Cliente
Del 22/10/2019 hasta 22/02/2020
Haz de tus clientes tus mejores aliados. Programa superior Online en Dirección y Gestión de Servicios al Clien...
